Regulamin

1.Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fotarte, dostępnego pod adresem fotarte.com, prowadzonego przez Aether Art Limited („Usługodawca").

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z serwisu.

2.Definicje

• Serwis — aplikacja internetowa Fotarte dostępna pod adresem fotarte.com.
• Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (lub osoba niepełnoletnia za zgodą opiekuna prawnego).
• Konto — indywidualny panel użytkownika w Serwisie powiązany z adresem e-mail.
• Kredyty — jednostki rozliczeniowe służące do opłacania poszczególnych operacji AI w Serwisie.
• Efekt — pojedyncza operacja przetwarzania zdjęcia przez model AI.
• Treści — zdjęcia, obrazy i inne materiały przesyłane przez Użytkownika do Serwisu.

3.Konto użytkownika

Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Do rejestracji wymagany jest adres e-mail oraz hasło. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz zabezpieczenia dostępu do Konta.

Jedna osoba może posiadać tylko jedno Konto. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.

Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie operacje wykonane z jego Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło i powiadomić Usługodawcę.

4.Zakres usług

Fotarte świadczy usługi polegające na automatycznej edycji, retuszu, koloryzacji, animacji oraz innych przekształceniach zdjęć przy użyciu modeli sztucznej inteligencji.

Zakres dostępnych efektów może ulegać zmianom — nowe efekty mogą być dodawane, a istniejące modyfikowane lub wycofywane. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, ale nie gwarantuje 100% dostępności.

Rezultaty generowane przez modele AI mają charakter probabilistyczny — ten sam obraz wejściowy może dać różne wyniki. Serwis nie gwarantuje określonej jakości artystycznej wyniku.

5.Kredyty i płatności

Po rejestracji Użytkownik otrzymuje 50 kredytów startowych gratis, bez konieczności podawania danych karty.

Każdy efekt zużywa określoną liczbę kredytów, widoczną przed rozpoczęciem operacji. Kredyty są odejmowane w momencie uruchomienia operacji AI.

W przypadku niepowodzenia operacji z przyczyn technicznych leżących po stronie Serwisu, kredyty są automatycznie zwracane na Konto Użytkownika.

Kredyty można zakupić w pakietach dostępnych w zakładce Kredyty. Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe. Kredyty nie wygasają i pozostają ważne tak długo, jak aktywne jest Konto.

Ceny podawane są w walucie PLN lub EUR i zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Faktury dostępne są w panelu Konta.

6.Subskrypcje

Usługodawca może oferować plany subskrypcyjne zapewniające miesięczną pulę kredytów oraz dodatkowe funkcje. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że zostanie anulowana przed datą odnowienia.

Anulowanie subskrypcji możliwe jest w każdym momencie w panelu Konta i staje się skuteczne na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

7.Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie przesyłać ani generować w Serwisie:

• treści przedstawiających osoby niepełnoletnie w kontekście seksualnym lub jakichkolwiek materiałów CSAM;
• zdjęć osób bez ich zgody, jeśli użycie narusza prywatność, wizerunek lub dobra osobiste;
• treści pornograficznych, w tym tzw. deepfake'ów intymnych;
• treści nawołujących do przemocy, nienawiści, dyskryminacji rasowej, etnicznej lub religijnej;
• materiałów naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
• treści wprowadzających w błąd, mających na celu oszustwo, fałszerstwo dokumentów lub manipulację wyborczą;
• treści niezgodnych z prawem polskim, unijnym lub międzynarodowym.

Użytkownik nie będzie również podejmował prób obejścia zabezpieczeń Serwisu, automatycznego zbierania danych (scraping), ataków typu DoS, ani korzystania z Serwisu w sposób zagrażający jego stabilności.

Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastową blokadą Konta bez zwrotu środków oraz może zostać zgłoszone odpowiednim organom ścigania.

8.Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do przesłanych przez siebie zdjęć oraz wygenerowanych wyników.

Przesyłając zdjęcie, Użytkownik oświadcza, że posiada do niego niezbędne prawa lub zgody oraz że jego przetwarzanie w Serwisie nie narusza praw osób trzecich.

Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, ograniczonej w czasie licencji na przetwarzanie zdjęć wyłącznie w celu wykonania zamówionej usługi (przekazanie do modelu AI, zwrot wyniku). Po zakończeniu przetwarzania i pobraniu wyniku pliki są automatycznie usuwane zgodnie z Polityką prywatności.

Usługodawca nie wykorzystuje zdjęć Użytkownika do trenowania modeli AI.

9.Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku świadczenia usługi cyfrowej, za którą konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14 dni.

Zakup kredytów i uruchomienie pierwszej operacji AI jest traktowane jako rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej. Tym samym po pierwszym użyciu kredytów prawo do odstąpienia wygasa.

Przed pierwszym użyciem kredytów konsument może odstąpić od umowy ich zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie drogą elektroniczną.

10.Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych usług należy zgłaszać na adres kontakt@fotarte.com.

Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe, adres e-mail powiązany z Kontem, opis problemu oraz — w miarę możliwości — zrzuty ekranu lub identyfikator operacji.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na podany adres e-mail.

11.Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis świadczony jest w stanie „tak jak jest" (as is). Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby modele AI generowały wyniki wysokiej jakości, ale nie gwarantuje idealnego dopasowania rezultatu do oczekiwań Użytkownika.

Usługodawca nie odpowiada za sposób wykorzystania wyników przez Użytkownika, w tym za publikację, sprzedaż lub komercyjne użycie wygenerowanych obrazów.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumentów nie jest wyłączona w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa (w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego). Niniejsze postanowienia nie uchybiają prawom konsumentów.

Wobec Użytkowników niebędących konsumentami, łączna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości kredytów zakupionych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

12.Własność intelektualna

Nazwa „Fotarte", logo oraz szata graficzna Serwisu stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawa autorskiego oraz prawa znaków towarowych.

Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw do oprogramowania, modeli AI ani elementów graficznych Serwisu.

13.Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto w panelu ustawień. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.

Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń (z wyjątkiem sytuacji, gdy naruszenie jest szczególnie ciężkie lub niezgodne z prawem — wówczas blokada może nastąpić natychmiast).

14.Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji, względy bezpieczeństwa).

O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta.

15.Kontakt i jurysdykcja

W sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@fotarte.com.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.

Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym poprzez platformę ODR Komisji Europejskiej dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.